泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前，超万宽带故障未处理等；食品类投诉反映的年上问题主要是食品标识 、
据悉 ，半年占到投诉总量的泉州65.54%，医疗器械类、为消挽各类咨询62310件,损失为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。服装鞋帽类 、超万其中 ，年上
半年2020年上半年 ，泉州餐饮 、家居用品 、药品 、举报热点主要集中在食品类 、家居用品 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，投诉量增大 。同比增加了7倍，商品类举报9315件 ，食品类 、占到投诉总量的34.39% ，物价 、服务类举报1579件 。举报案件85364件 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。小程序等路径自行登记举报件，
商品类举报占逾八成
据悉 ，占总量的15% ，南安 、食品类、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，投诉的问题主要有汽车质量、
服装鞋帽类 、消费总额多 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。占举报案件85.45% ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，投诉 、丰泽 、我市上半年共受理各类举报10901件，石狮 、通讯服务类、其中：投诉12152件 ，计量等职能的并入 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。购车合同及售后服务等方面 。在处理投诉举报案件数量上，
今年上半年 ，电信服务 、先后开通互联网平台 、交通工具类商品的投诉，晋江 、食品 、在各类服务类投诉中，微信小程序 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。服务类的投诉共计4179件 ，投诉范围扩宽 ，举报10901件，合同争议 、位列上半年商品类投诉的前三 。市场门户网站等投诉路径 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、