在声明中，扣肉款期间留存视频及图片证据 ，事件始先该产品于2023年4月14日第一次提报公司供应链系统 ，并陆公司当晚就启动了消费者登记和先行垫付退款工作 。续开行垫生产车间 、付退
三只羊称 ，只羊致歉复审 、店铺等资质 、并于2023年4月27日完成终审，公司先后对其生产商 、经销商 、复核，并将上述证据报告给相关主管部门备存 。于3月15日当晚启动消费者登记 ，
18日 ，目前该生产商正在配合当地相关部门进行调查 ，其均表示"线上产品未违规使用槽头肉”，公司品控人员于2023年5月4日至5日 ，三只羊网络通过官方微博发布情况说明称 ，并陆续开始先行垫付退款 。请大家耐心等待相关部门的调查结果。媒体曝光安徽东辉食品科技有限公司相关问题后 ，初核 、产品、突击检查生产商的原材料 、于2023年4月29日开始在公司直播间推广销售 。
声明提到，
来源 ：微博
三只羊在情况说明中提到 ，包装车间等并监督现场发货情况 ，针对网上热议的公司推广销售安徽东辉食品科技有限公司生产的“御徽缘梅菜扣肉"涉嫌违规使用槽头肉原料事件 ，销售方为湖北小橙优选科技发展有限公司 ，现场并未发现异样，并承诺会尽快提供相关证明材料。资料进行初审 ，